SMS Marketing là một hình thức tiếp thị, quảng cáo hiệu quả. Tuy nhiên không phải doanh nghiệp nào cũng biết thực hiện hiệu quả. Tulip Media đưa ra dịch vụ SMS Marketing – SMS Brandname giúp doanh nghiệp khai thác tối đa và liên kết với khách hàng thông qua tin nhắn di động.

SMS Marketing là gì? Tại sao phải dùng SMS Marketing?

Đầu tiên là những ưu điểm khi sử dụng SMS Marketing:

  • Quảng bá SMS tiết kiệm chi phí và mang lại hiệu quả đầu tư hơn nhiều loại hình quảng cáo khác.
  • SMS có thể gửi được đến rất nhiều thuê bao di động.
  • Tin nhắn SMS là thông điệp gửi tới cá nhân – vì vậy đa số người nhận đều đọc tin nhắn.
  • Nhóm khách hàng mà doanh nghiệp tiếp cận cụ thể: theo tuổi, giới tính, nơi cư trú và thời điểm.
  • Tổng hợp và phân tích phản hồi của khách hàng đối với thông tin quảng cáo.
  • Tương tác hai chiều, giữa doanh nghiệp và khách hàng dễ dàng.

Vậy SMS Marketing là một hình thức tiếp thị, quảng cáo qua tin nhắn tới điện thoại di động nhằm hỗ trợ các doanh nghiệp liên lạc và kết nối với khách hàng của mình thông qua các thiết bị di động. Tulip Media đã tìm hiểu và tổng hợp hiệu quả mà dịch vụ SMS Marketing mang lại:

– Có tới 80% khách hàng tiềm năng khi nhận được tin nhắn đều đọc sơ qua (dù khách hàng có mở xem qua rồi mới xóa).

– Có tới 70% khách hàng sẽ lưu lại SMS.

– 10% số người đọc sẽ tương tác với thương hiệu trong SMS

– Tác động khác: trong thời đại mọi người đều sở hữu cho mình 1 chiếc Smartphone, nếu khách hàng không chủ động xóa thì SMS sẽ được lưu rất lâu trong máy.

Ngoài ra doanh nghiệp còn có thể quản lý qua phần mềm:

– Lập danh sách nhận SMS từ data khách hàng trên phần mềm.

– Tự tạo và quản lý danh sách mẫu SMS.

– Thống kê danh sách SMS Marketing gửi thành công/thất bại.

– Kiểm soát chi phí gửi SMS.

– Chủ động nạp tiền vào tài khoản SMS online trên phần mềm.

– Lập danh sách nhận SMS từ data khách hàng trên phần mềm.

Tulip Media cung cấp 3 cách cơ bản để thực hiện SMS Marketing

  1. Sử dụng các SIM điện thoại bình thường dạng 01243xxxxxx (Long code).
  2. Sử dụng đầu số 8xxx, 7xxx, 6xxx để gửi tin nhắn quảng cáo cho khách hàng (Short code).
  3. Sử dụng tin nhắn SMS Brandname (tin nhắn thương hiệu) để quảng cáo hoặc CSKH.

SMS marketing

Tin nhắn thương hiệu (Brand name) là tin nhắn hiển thị tên công ty ở mục người gửi

Tin nhắn Brand name được phân làm 2 loại: tin nhắn quảng cáo và tin nhắn chăm sóc khách hàng

  • Tin nhắn quảng cáo – SMS Marketing: là tin nhắn để thông báo các chương trình khuyến mãi, giới thiệu sản phẩm dịch vụ mới
  • Tin nhắn chăm sóc khách hàng: là tin nhắn không mang các thông tin khuyến mãi, ví dụ tin nhắn chúc mừng sinh nhật, thông báo điểm tích lũy, thông báo số dư tài khoản ngân hàng…

Tin nhắn đầu số là tin nhắn hiển thị số điện thoại dạng 09xxxxx hoặc 1900xxx ở mục người gửi

Tin nhắn đầu số cố định 10 số: chuyên dùng cho chăm sóc khách hàng phù hợp cho việc gửi các mã xác thức phần mềm, xác nhận đơn hàng…

Doanh nghiệp, tổ chức có nhu cầu sử dụng dịch vụ tin nhắn thương hiệu quảng cáo vui lòng liên hệ:

Điện thoại: 0210 22 44 888
Hotline: 0985 789 007
Email: hungkin@live.com